Blog de l'Echangeur Bordeaux Aquitaine

Le vin et le Web ont toujours fait bon ménage. La vente en ligne représente 5% des ventes mondiales de vin. Cela peut paraître marginal, mais le secteur connaît une croissance annuelle de 30 à 40%.
Ainsi, à l'occasion de Vinexpo, nous avons organisé, avec BEM et CIAO Groupe, une conférence autour d'une étude réalisée en mai auprès de 2 813 internautes et de 28 sites de vente en ligne de vin (dont 20 français). Ces 28 sites de départ ont été selectionnés en fonction de leur référencement via Google.

Il a été proposé aux internautes "testeurs" de réaliser en quinze minutes un achat de vin avec un budget fictif de 150 euros. Les internautes ont ensuite établi le classement en évaluant les sites sur sept critères : l’information, la sécurité et le respect de la vie privée, la fidélisation et la relation client, l’utilisation, l’offre, la personnalisation, la fiabilité et le design. L'idée étant de constituer une échelle d'évaluation "design" qui pourrait être utile à tout marchand de vin sur Internet...

Ce palmarès a récompensé Nicolas, Vin.fr et Rouge et blanc pour le trio français, mais c'est l'américain Wine.com qui vient néanmoins en tête du classement.
1/ www.wine.com (US)
2/ www.nicolas.com (FR)
3/ www.laithwaites.co.uk (UK)
4/ www.rouge-blanc.com (FR)
5/ www.vintagecellars.com.au (AUS)

Ils en parlent :
- Métro :Le boom du vin sur Internet.
- Sowine : le baromètre des meilleurs sites Internet de vente.
- Viti : les lauréats du e-commerce.
- Drinksint : e-performance measured for Wine site
- LSA : le palmarès des sites de vente de vin récompense Nicolas.

Dans le milieu froid de l'internet, l'image a toujours été perçue comme un vecteur d'humanisation incontestable. A l'ère du haut débit, voire du très haut débit, la vidéo s'impose donc comme une évidence pour les entreprises qui ont à coeur de valoriser leur société ou leurs servcies par l'image.

Au niveau du particulier, l'explosion de la vidéo online confirme l'engouement des internautes pour ce média à l'impact incontestablement plus fort que l'écrit. Les statistiques du mois de mai sont éloquentes sur l'ampleur du phénomène : selon l’enquête Isobar “Panorama 2007 de la vidéo sur Internet“, réalisée en mai 2007, près de 55 % des internautes regardent des vidéos plus d’une fois par semaine et 26 % plusieurs fois par mois. Soit : 100 millions de vidéos vues tous les jours sur Youtube; 10 millions d'internautes ayant vu des vidéos en avril 2007 et , enfin 7 millions d'heures de vidéos sont référencées dans le moteur Blinkx...
Ici, on parle de neuf internautes sur dix ayant été exposés à une vidéo publicitaire sur Internet, l’insertion classique dans une page web étant la formule la plus courante (86,5 % des exposés, contre 45,4 % pour une insertion au démarrage d’un autre vidéo).

Bref, autant de chiffres indiquant que la vidéo n'est pas à négliger pour la PME-TPE. L'intégration de photos, images et contenus vidéo online peut conférer aux sites une dimension plus humaine et plus chaleureuse, c'est donc un atout prometteur pour l' entreprise qui les utilise dans sa stratégie de communication et de vente en ligne. L'image dynamique permet:

- L’interactivité, le capital sympathie ou de proximité
- La présentation et la démonstration (aide à la vente)
- L’image de marque et la notoriété
- La volonté de rassurer ou de prouver
- Un support de formation (e-learning)
- La reprise ou le complément des messages publicitaires

Puis, si l'entreprise n'est pas dotée du matériel nécessaire de tournage ou de compression, il existe toujours des prestataires qui mettront la main à la pâte. Rien que sur Bordeaux, on trouve des entreprise innovantes, comme LIBCAST, qui en plus d'une plate-forme de podcasting, propose un convertisseur de vidéos. Des "réalisateurs" comme VINICOM qui propose de tourner des interviews, revues de presse, etc... pour les professionnels du vin. Chez NUMERINET ou EFICIO, l'imagerie n'est plus nécessairement vidéos : photos immersives à 360°, morphing, ...

Ce week-end, fête du vin à Bordeaux ! C’est l’occasion pour l’Echangeur de faire un petit bilan sur un thème qui lui est cher. Initialement, chaque Echangeur s’est spécialisé sur un secteur lié à son tissu local, il était donc assez naturel pour Bordeaux de faire une part belle au secteur du vin. En 4 années d’existence, les différents acteurs que l’on a vus s’exprimer sur l’association alors assez pionnière du Vin et des nouvelles technologies, nous ont confirmé un fort potentiel pour la filière. Les TIC répondent en effet à des besoins aussi variés que les exigences de traçabilité (exemples ici , là, ou encore là), les besoins de dématérilisation (exemple), l’utilisation de circuits de distribution complémentaires, comme les places de marché (exemples ici ou là ), l’actualité en temps réel (portails d’informations ), la météo en situation de mobilité, etc…

A l’ère 2.0, les blogs et les Wikis font également leur chemin dans la filière vin, moyens pour certains viticulteurs de ne dépendre de personne pour s’exprimer avec passion et simplicité sur des sujets qui les touchent (blog d’Hervé Bizeul , Blog de le famille Perrin, etc…) Quelques blogs de référence sur l’actualité du vin ont fleuri sur la blogosphère que je consulte régulièrement : République des sens, Oenoline, Blogovino ou encore le blog du Winemarketing…
Enfin, pour finir le panorama, j’attire votre attention sur un très bon article de Jacques Froissant, que l’on ne présente plus, intitulé « Vin, œnologie et Web 2/0 » qui évoque quelques nouveaux services…

PS : Notre équipe sera présente à la fête du vin sur le stand de la CCI, n’hésitez pas à venir nous voir si ce sujet vous intéresse…