18.04.2008
Pourquoi bloguer dans un contexte d'affaires ? Une journée à Bordeaux !
Pourquoi bloguer dans un contexte d'affaires
4 thèmes, 4 lieux, 4 ambiances !
•••12h-14h30 - Déjeuner- débat
"Le blog dans la stratégie de communication"
•Claude Malaison : la Mémoire de l'entreprise et les mutations du management & de la communication
•Philippe Martin : le nouveau mode d'approche pour les agences de communication et les potentiels du blogging d'affaires
•Olivier Andrieu, Abondance.com : Dernières nouvelles des moteurs de recherche et du référencement -Référencer son blog.
Débat organisé dans le cadre du Club AEC des professionnels du numérique en Aquitaine et des rencontres de l'Association des Professionnels Aquitains de la Communication (Apacom)
=> Hotel Mercure, Tour Jefferson, à la Cité Mondiale des Chartrons, Inscription : 30€ dans la limite des places : lp.gilliard@aecom.org
•••15h-17h30 Atelier
"Le blog : quels usages pour l'entreprise ?"Bloguer pour vendre, pour influencer, pour réseauter ou communiquer…
•Claude Malaison : l'entreprise 2.0
•Philippe Martin : le blog, outil de communication professionnel
•Thomas Parisot & Lesly Garreau (Blog Camp): vérités & contre-vérités, les impacts financiers & organisationnels
•Partages d'expériences, regards croisés Montréal / Bordeaux
animé par Claire Decroix,
•Témoignage de Jean Michel Leblanc, Sud-Ouest
Débat organisé dans le cadre des ateliers de l'Echangeur.
=> Chambre de Commerce et de l'Industrie de Bordeaux, 18bis place de la Bourse. Entrée gratuite sur inscriptions : http://bordeaux.cci.fr/cci/echangeur (rubrique programme) ou
echangeur@bordeaux.cci.fr
•••18h-20h Conférence débat
"l'impact du web 2.0 sur la société"& la transmission, l'émergence du féminin,
•Claude Malaison : les impacts sociaux de la génération Y et du web2
•Philippe Martin : l'éducation et l'outil de partage de savoir
•Autour d'une discussion animée par Isabelle Juppé et sa perspective de femme digitale : l'émergence du féminin & le rôle de transmission,
•Avec séance de dédicaces des ouvrages à 20h30
- La femme digitale d'Isabelle Juppé
- Pourquoi bloguer de Claude Malaison & Philippe Martin
- Internet pour les filles de Claire Decroix
Et une sélection d'ouvrages présentés par Mollat. Débat organisé dans le cadre des conférences Mollat,
Salons Albert Mollat, 11 rue Vital Carles. Sans inscription, places limitées.
•••21h-23h Diner
"Pourquoi bloguer, manger & boire?"
•Claude Martin & Philippe Martin raconteront des expériences du blogging d’affaires du monde du food & wine, et comment le phénomène de communauté est la clé du monde 2.0, avec :
• un exemple local avec la plate-forme de blogs de Sud-Ouest
•une dégustation commentée de Cotes de Bordeaux,
• une sélection d'ouvrages gourmands, parce que bloguer fait produire des livres!
Débat organisé dans le cadre des diners du Club des Amis2Stelladelarhune Networking & Gourmandise en partenariat avec l'Union des Cotes de Bordeaux et des éditions Féret.
=> Places limitées, participation 35 euros. Lieu indiqué après confirmation de la resa. Inscription : http://www.stelladelarhune.org ou helene.frebourg@mac.com
Venez nombreux sur cette journée qui rassemble plusieurs institutions et relais Bordelais !
Le programme en PDF à télécharger ici.
10:40 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (1) | Envoyer cette note | Tags : blog, bloguer dans un contexte d'affaires, affaires
15.04.2008
La réalité augmentée : vers plus d'intéractivité
La réalité augmentée permet de mélanger réel et virtuel : Au lieu de tout modéliser en 3D et de faire évoluer l'utilisateur dans un monde entièrement virtuel, la réalité augmentée garde les éléments du réel mais y ajoute des éléments virtuels. Un moyen d'obtenir des simulations plus réalistes. Ses applications sont multiples et touchent de plus en plus de domaines : l’industrie automobile, les médias, la défense, l’aéronautique…
Le Futuroscope permet ainsi de plonger le spectateur au cœur d'un monde partiellement réel (des décors réels) et partiellement virtuel (des objets, des animaux ...). Le spectateur devient acteur en interagissant avec les objets virtuels au moyen de capteurs.
Vous pouvez tester chez vous ce concept en vous rendant sur le lien ci-dessous où vous pourrez télécharger le kit de réalité augmentée et faire découvrir à vos proches les animaux du futur: http://www.lesanimauxdufutur.com
10:15 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note | Tags : réalité augmentée, futuroscope, 3D
27.03.2008
Sécuriser vos transactions et vos paiements sur le Web
1) La carte bleue
Probablement le moyen de paiement le plus courant sur Internet, quasi indispensable donc pour vendre en ligne. Il est conseillé au marchand de mettre plusieurs banques en concurrence (et de bien négocier!), voire d'utiliser plusieurs banques afin d 'éviter de ne dépendre que d'un seul organisme.
2) Le porte-monnaie électronique
Le système Paypal séduit les internautes car il n'oblige pas l'acheteur à saisir un code de CB en ligne, il est souvent proposé en plus d'un paiement bancaire classique.
3) Les autres moyens
Le contre-remboursement subsiste à peine (10-15% des cas de paiement), le paiement par chèque représente 5%/ La carte American Express peut être intéressante selon la cible mais la commission est plus élevée de 1à 2%. Montent les solutions de paiement trois fois sans frais et de crédit "bien packagé" en 10 fois.
4) Fianet
Excellent système un peu onéreux. Permet d'avoir de l'information sur le passé de l'internaute d'un point de vue transactionnel. Fianet garantit le paiement - vert, orange, rouge selon le passif de l'acheteur)
5) VersiSign
Sysytème de cryptage par clé. Signature électronique.
6) La fraude
Avec la carte bleue, il y a très peu de fraudes (un taux de 1,2%) et 81% des français estiment la CB sûre (source?). Le principal risque réside dans le vol de carte,auquel cas, le commerçant est responsable et la révocation par le "vrai détenteur" de la carte toujours possible. Pour éviter les abus, il est conseillé au commerçant de contacter le révocateur et de porter plainte, si nécessaire. Se méfier aussi du phishing, ces "faux maisl" qui ressemblent à des vrais...
Un e-commerçant averti en vaut deux !
15:52 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note | Tags : e-paiement, paypal, CB, pme
11.02.2008
Les 7 étapes clés du site marchand
Etape 1 : Trouver un spécialiste e-commerce
Faites plusieurs demandes de devis et n'hésitez pas à aller visiter les books des prestataires pressentis. Evitez les boutiques clés en main en marque blanche qui ne font pas toujours très professionnelles et qui sont difficilement adaptables. Ayez un vrai site (le blog ne doit être qu'un support au référencement naturel), avec un design professionnel (je cite : pas bidouillé par le cousin qui s'y connaît) et des photos soignées (exit les photos basses résolutions dans un coin de la cuisine)...
Etape 2 : Trouver les bons fournisseurs
Les fournisseurs à privilégier sont ceux qui ont un bon suivi de leurs produits (stocks mini, produit épuisés…), qui vous tiennent informés au bon moment (promo…)…
Etape 3 : Faire connaître la boutique
Cela commence par le nom de domaine qui doit être court, concis, évoqué la marque ou le domaine d'expertise. Les mots-clés contenus dans l'URL aident aussi au référencement. Pensez au blog thématique, bon support "viral" pour mieux vous faire connaître
Etape 4 : La Poste
N'hésitez pas à rencontrer le directeur de votre bureau de poste pour qu'il vous conseille.
Etape 5 : Le contrat de vente à distance
Paypal reste généralement une solution provisoire pour mettre le pied à l'étrier du e-commerce car la solution est onéreuse à la longue. L'idéal reste le paiement en ligne par carte bancaire.
Etape 6 : La gestion du stock
Les stocks doivent être à jour : classez, triez et faites des inventaires réguliers !
Etape 7 : Mettre en place une stratégie emarketing
Pensez votre référencement, avec Google (Adwords), avec des communiqués de presse, des inscriptions dans des annuaires de qualité, lancez des jeux concours, faites des échanges de liens...
A lire aussi : conseils sur les aspects juridiques et eBay, alternative pour les TPE ?
En conclusion et maître-mot : soyez patient et ne vous découragez pas !
Claire Decroix
14:05 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (1) | Envoyer cette note | Tags : e-commerce, TPE, site marchand et TPE, conseils, cahier des charges
04.02.2008
Les flux RSS à votre portée !
A consulter également : quelques conseils méthodologiques, sites et flux RSS par métiers.
Claire Decroix
15:05 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (1) | Envoyer cette note | Tags : veille, rss, documentation, agrégateur
23.01.2008
Le B-A BA du bloggueur Professionnel
Alors, intéressant pourquoi ? Pour entrer directement en lien avec le client, pour être autonome dans sa communication en ligne, pour s'exprimer de manière plus informelle, pour booster son marketing, pour informer, tester de nouveaux produits, être présent sur Internet...
Pour autant, il ne faut pas s'y lancer à l'aveuglette ! Si simple soit-il à créer, un blog suppose néanmoins une réflexion préalable ( pourquoi un blog? pour quel public? pour dire quoi?) et l'évidence de quelques freins (aurez-vous le temps de l'alimenter? Qui est responsable en cas de problèmes? ...)
Pour vous donner matière à construire votre présence en ligne, vous pouvez consulter :
-Sur Ecobiz Dijon, un excellent dossier thématique et synthétique qui résume "le blog professionnel" : glossaire, fonctionnalités, avantages, freins, encadrement juridique et tour d'horizon des différentes plate-formes."...
- Sur M2IE, une approche intéressante du bloginterne : mémoire de votre organisation : qui présente le blog comme un outil collaboratif plus efficace que l'e-mail, plus intéractif, avec une fonction d'archives...
- sur les Z'ed, le point de vue d'un formateur (pour public plus initié) : blogs et entreprises, présentant notamment une carte récapitulative des avantages, freins, découvertes et méthodologies.
- Sur Zdnet, e-formation et RH : les 6 règles fondamentales pour se lancer
- Enfin, le support de l'atelier du 28 janvier.
Bref, pour blogguer efficacement, il faut toujours blogguer en connaissance de cause !
Claire Decroix
16:10 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note | Tags : blog, blog et tpe, blog professionnel, blogs et entreprises
27.11.2007
Votre entreprise sur le Web
Ainsi, nous organisons régulièrement le module du Passeport pour l'Economie numérique "Votre entreprise sur le Web" qui présente les premiers éléments pour permettre à l'entreprise néophyte de débuter en douceur...
Vous pouvez télécharger le support de notre atelier du 19 novembre en PDF Votre entreprise sur le Web en cliquant sur ce lien. Vous serez également les bienvenus aux prochains ateliers sur des sujets plus spécifiques (référencement, liens sponsorisés dans Google, eBay,...), vos suggestions de thèmes seront également les bienvenues !
A bientôt,
Claire et Roxane.
18:10 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note | Tags : passeport, marketing, TPE, échangeur bordeaux, mon entreprise sur le Web
03.10.2007
eBay : vecteur de vente pour l'entreprise ?
Il faut dire que le sujet passionne la petite entreprise. Nous avions déjà évoqué il y a peu les avantages et inconvénients pour une TPE d'être présente sur ce canal de distribution.
Et le phénomène continue de prendre de l'ampleur.
Le Diagnostic de l'AEC fait état de 35 % d’internautes en Aquitaine qui auraient effectué un achat sur ce site l’année dernière. Soit 58% des acheteurs. Et si l'on dépasse le seul exemple de l'Aquitaine, eBAy c'est 233 millions de membres (10 millions de français), des millions d'objets mis en vente chaque jour, plus de 15 000 vendeurs professionnels français...
Cela semble simple pour une entreprise. Pour autant, il y a des freins et des difficultés (les commissions eBay et Paypal, la courbe d'apprentissage,...) et des obligations légales à respecter (délai de rétractation, informations à faire figurer sur l'annonce,...). Comme toujours, il ne s'agit pas d'un outil à utiliser à la légère... Pour ceux qui n'ont pas eu la chance d'assister à l'intervention de Neil, surveillez son blog, la présentation en ligne ne devrait plus tarder !
Claire Decroix
14:50 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note | Tags : ebay, tpe, vente, echangeur, atelier, tic
04.06.2007
Pour e-mailer efficacement !
La newsletter et le e-mailing restent donc à ce titre un outil privilégié, pourvu que l’on sache l’utiliser à bon escient. Avantage économique d’une part, puisque la PME s’épargne d’imprimer, relier, agrapher, affranchir, etc… Gage d’une meilleure réactivité et donc d’une fidélisation plus pointue (identification personnalisé du client, offres spécifiques en fonctiond e ses centres d’intérêts…) d’autre part.
La newsletter est-elle une solution miracle ? L’outil, pour commencer, a un coût. Soit, un coût nul si l’équipe peut le prendre en charge ( réalisation HTML, liens hypertextes,…) et si le nombre de destinatires n’est pas trop important (pour un plus grand nombre, il faudra prévoir des frais d’envoi). Soit un coût à la lettre si l’entreprise passe par un presataires spécialisé. On tourne alors autour de 100 à 300 euros par lettre (source : Ma Petite entreprise avril 2007)…
Pour autant, il faudra respecter quelques règles élémentaires pour permettre à la lettre de mieux toucher son public :
- Un nombre d’envoi raisonnable (Pas de spams, pitié !)
- Une entête et un mail d’expéditeur bien pensés
- Un ou deux envois en test avant tout envoi définitif
- Un bon respect de la CNIL
- Un bon consensé de l’information (pas d elistings interminables)
- Une comptabilité optimale (Lotus / Outlook.webmail)
A voir aussi dans la blogosphère:
- les 10 commandements de l’e-newsletter sur Marketing Digital
- les conseils de rédaction sur Pignon sur mail
- les conseils pour une bonne campagne sur NetPME
Et parmi les prestataires Aquitains, L’Echangeur a testé Dolist, Maileva, Mail Performance
Ah oui, n’oubliez pas de vous inscrire à la newsletter de l’Echangeur, elle part tous les deux mois, pas de quoi spammer vos boîtes aux lettres ! ;-)
11:53 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : e-mailing, e-mail, newsletters, bonnes pratiques, pme, marketing
17.04.2007
Réussir son site du premier coup!
Ces bons conseils ont été glané dans Ma petit entreprise.
1) Elaboration du cahier des charges
Penser à bien déterminer le périmètre de la prestation, et pensez à annexer le cahier des charges au contrat, il devient ainsi une pièce contractuelle.
2) Les délais de réalisation.
Pensez à enfermer le prestataire dans des délais de réalisation impératifs (et non indicatifs)... dans la mesure du raisonnable, et du réaliste bien sûr. Des repères de temps sont essentiels pour vous, comme pour le prestataire. De plus, en cas de dépassement, ils pourront donner lieu à des remises ou des pénalités de retard.
3) Obligation de moyens et de résultats.
Pensez à formaliser des engagements précis dans le cahier des charges contractuel. (Restez cependant rationnel ou réaliste, je doute, par exemple, qu'un prestataire vous garantisse d'être sur les premiers résultats de Google !)
4) Paiement à la prestation et propriété industrielle.
Pensez enfin à faire transférer la propriété intellectuelle sur les travaux réalisés à votre bénéfice, contre le paiement du prix de la prestation. C'est un point très important car la clause de cession ne va pas de soi !
Bref, vous l'aurez compris, le cahier des charges est décidemment le point à ne jamais négliger dans toute démarche Web réussie ! Un internaute averti en vaut deux.
Claire Decroix
[edit] : Je note que le site 123presta propose désormais un service gratuit d'accompagnement de l'entreprise dans la recherche de prestataires Internet, informatique et multimédia, avec recommandations pour la réalisation du cahier des charges. Allez-y surfer en toute confiance!
14:30 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (3) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : cahier des charges, juridique, echangeur bordeaux, ccib
11.03.2007
Forum Européen des Technologies de l’Entreprise Communicante
Le programme : stands, conférences plénières sur les enjeux des nouvelles technologies, ateliers pratiques animés par des professionnels et ponctués de témoignages pour se familiariser avec les TIC.
L’objectif : aider les TPE-PME à maintenir leur compétitivité et améliorer leur performance grâce à l’usage de l’Internet et des TIC.
Les acteurs : des entreprises spécialisées (éditeurs, créateurs de sites de e-commerce, concepteurs de solutions informatiques...) et des experts qui viendront présenter leurs produits les plus innovants et leur savoir-faire.
En un mot, soyez e-communicant, inscrivez-vous ici : Tec bordeaux.
23:50 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : tec bordeaux, e-marketing, ccib, chambre de commerce bordeaux, e-tourisme
19.02.2007
Les places de marchés, une alternative pour les TPE?
Avec Noël et les fêtes, tous les médias se sont concentrés sur la revente des cadeaux sur les places de marchés et les bourses aux enchères. On estime à 15% d’internautes qui ont revendu des objets sur ces différents réseaux en tout début d’année.
Si la PME a déjà passé – ou s’y apprête- le cap du e-commerce avec une boutique en ligne, certaines TPE s’interrogent encore. Pour elles, quelques freins évidents : le coût engendré, la formation pour savoir maintenir l’outil, la difficulté à monter un cahier des charges WEB face à une profusion de l’offre qui ne facilite pas le choix… Ouvrir une e-boutique est donc une étape délicate, d’autant que la question du référencement va de paire. qui suppose eBay est donc parfois pour elles, un premier pied à l’étrier du E-commerce.
En septembre 2006, Grégory BOUTTE, Directeur Général de eBay France donnaient des chiffres significatifs:
- 1,3 millions de PME et entrepreneurs dans le monde sont inscrits
- 35% du volume d’achat est à prix fixe
- 86% des PME inscrites sont des TPE
Quels avantages ?
E-bay a une notoriété en ligne déjà effective, propose donc un marché potentiel de 70 millions d’acteurs actifs, pour un abonnement entre 5 et 50 €. Le concept s’apparente à l’occupation d’un espace dans une galerie marchande et, enfin, les outils de gestions de ventes sont simples grâce au paiement en ligne via Paypal…
Quelles limites ?
Pour les TPE déjà averties, les limites sont toutefois là : il y a peu de fonctionnalités Marketing, donc peu de possibilité de promotions originales et peu de possibilité de se différencier ( seuls les prix et les commentaires des clients font la différence ). Il y’a une commission sur les ventes entre 1,5 et 5%.Lorsque le commerçant a déjà des clients, une image et un positionnement graphique (logo, etc…), il a tout intérêt à posséder sa propre boutique…
Enfin, côté témoignages, Sud-Ouest mettait cette semaine à la une deux entreprises Aquitaines sous le titre « Vendeur professionnel sur eBay, ça marche ! » avec le cas d’un surfeur de 22 ans qui a lancé un dépôt-vente sur eBAy, et d’une négociante en vins et champagnes qui vend via eBay depuis 5 mois. Et si, ça marche, lit-on c’est aussi et surtout parce que désormais les internautes ont confiance...
Claire Decroix
18:05 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : ebay, TPE, sud-ouest, cahier des charges, e-commerce, e-business
06.02.2007
L'entreprise 2.0 ?
« J'étais présent en tant qu'animateur de l'atelier "Portails et gestion de contenu : état de l'art et solutions: Gérer, structurer et personnaliser vous même le contenu éditorial de votre site internet. Panorama des solutions existantes". Le public était composé de jeunes créateurs d'entreprises, de Web Agency et de PME dont le thème traité faisait partie de leurs préoccupations. Cela a permis un échange assez riche notamment technologique sur le positionnement ou l'évaluation de certains produits ou encore sur les besoins d'intégration nécessaires.
Mon sentiment est que le sujet est vraiment de plus en plus au coeur des PME (voire TPE) : leur niveau de maturité sur les technologies de l'internet les met en face de choix de solutions techniques et d'intégrateurs. A ce titre ce type d'atelier leur apporte des éléments de réponse et les avertit sur l'ensemble de la problématique. Un atelier certainement à renouveler ! »
Claire Decroix, Catherine Loisel
10:40 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : cms, gestion de contenu, portails, Xml, rss
31.01.2007
Premier passeport numérique à Bordeaux !
De façon générale, après ce premier mois passé dans l'Odyssée numérique et l'évangélisation des TPE, nous constatons à Bordeaux, un niveau d'acquisition en nouvelles technologies légèrement supérieur au public initialement visé par cette opération du ministère. Un bilan régional que nous essaierons de vous faire partager fin février!
En attendant, nous espérons que vous serez nombreux à tenter l'aventure du voyage numérique.
Claire Decroix et Roxane Delage
09:50 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : passeport numérique, economie numérique, tpe, pme, Bordeaux
22.01.2007
La veille et la recherche pour les PME
Le travail de veille commence évidemment par une méthodologie bien définie pour identifier et analyser les sources sans se perdre dans les méandres de Google et les centaines de terabytes d’information sur l’ensemble de la Toile !
Il convient de vite repérer les sources « métiers ». Au lieu d’utiliser Google comme unique source d’informations, il faut varier. Vous êtes dans le secteur santé : testez le moteur de recherche, Medstory, vous êtes dans le secteur du BTP ? consultez un annuaire adéquat, Vous cherchez un annuaire viticole? Vinup.com etc… Une dernière bonne trouvaille : un nouvel outil du web invisible à usage professionnel .
Si vous avez un aggrégateur, adhérez aux fils RSS de vos filières , par exemple : médecine , droit , entreprises , économie.
Enfin, quelques blogs spécilialisés sont d’un grand recours sur les thématiques veille et recherche d’information : Brainsfeed, Vtech, ou Les Echos. Et les réseaux d’acteurs économiques peuvent être un soutien intéressant : Ecobiz .
Et puis enfin, bien sûr, l’atelier Veille de l’Echangeur est toujours ouvert pour ceux qui sont intéressés par le sujet, le 22 mars, à 14h.
Avec l'Internet, il ne faut jamais désespérer, la méthodologie de recherche est un coup à prendre et Beckett le disait bien avant Google :« Vous avez essayé. Vous avec échoué. Tant pis. Essayez de nouveau. Échouez mieux. » !
Claire Decroix
15:00 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : veille, recherche d'informations, ccib, ecobiz, métiers, PME
22.11.2006
Le cahier des charges Web
Il est vrai qu'il faut à l’entreprise une bonne visualisation de l’univers multimédia (contraintes techniques, hébergement, évolutions futures, …), univers avec lequel le chef d’entreprise n’est pas nécessairement familiarisé ! Et si tout commence par une simple expression des besoins immédiats et à moyens termes, il faut bien tenir compte de spécificités liées au media Internet qui sont souvent mal connues. Il y’a plusieurs niveaux de conseils pour aider l’entreprise à s’y retrouver:
1) Les ateliers de l’Echangeur, bien sûr, qui, rappelons-le sont gratuits pour les entreprises de la région.
2) Des modèles de « cahiers des charges types » glanés sur le net, comme le site de l’APCE ou le Livre Blanc du Monde Informatique.
3) Des conseils simples et des mises en garde (Temesis ou Université Online).
4) Des prestataires intermédiateurs qualifiés qui vous aident à faire la passerelle avec la webagency (parmi nos partenaires technologiques : 123 presta et Temesis, mais il y’en a bien d’autres !)
Pour finir, voici les 4 règles d’or à avoir entête, selon le journal Ma petite entreprise :
1- Conception, dévéloppement et maintenance du site (expression des besoins, cahier des charges, service détaillé du prestataire : calendrier, recettage, propriété intellectuelle, URL,...)
2-Hébergement (accessibilité et pérennité des données, garanties, disponibilité des serveurs, droits, sous-traitance de la prestation, migrations des données en fin de contrat,...)
3- Référencement ( mots clés, positionnement, achat de liens sponsorisés, obligations de moyens, rapports d'activité et statistiques...)
4- Fourniture de logiciels en mode ASP (un seul co-contractant, engagement sur des niveaux de service, sécurité et confidentialité, droits de propriétés...)
Claire Decroix
15:50 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (1) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : cahier des charges, marketing, site, prestataires, e-marketing
18.07.2006
Appel à témoin forum des TIC 2006
Nous publions, pour servir de base à ces échanges, un rapport qui propose une synthèse de l’évolution des usages et du marché des TIC en 2006. (pour mémoire, le rapport 2005 est également consultable ici )
L’accent, cette année, sera mis sur la TPE et nous souhaitons faire témoigner des « petites » entreprises sur des cas d’intégration « réussie » des TIC dans leur activité (bénéfices constatés, contraintes rencontrées…) Vous pouvez ainsi nous faire part de vos suggestions, témoigner ou faire témoigner vos clients...
Le partage d’expérience étant l’affaire de tous, soyez nombreux à participer par votre contribution qui permettra d’enrichir la réflexion sur les tendances usages/marchés et élargir le panel de « TPE exemplaires dans l’usage des TIC » . N’hésitez pas, également, à relayer l’information…
Philippe Gokelaere
17:05 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : rapport, observatoire, bordeaux, TPE, gironde, forum
01.05.2006
57 % des hébergements aquitains possèdent un site internet
Claire Decroix
16:15 Publié dans Marketing, communication | Lien permanent | Commentaires (4) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : tourisme, e-tourisme, aquitaine